Medizinischer Disclaimer / Haftungsausschluss
Die Angebote von Marlen Kaufmann ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Therapie. Im Rahmen der Angebote werden keine medizinischen oder psychotherapeutischen Diagnosen gestellt und keine Krankheiten oder psychischen Störungen behandelt. Es wird kein Heilungsversprechen und kein bestimmter persönlicher, beruflicher oder gesundheitlicher Erfolg gegeben.
Marlen Kaufmann ist keine Ärztin, Psychotherapeutin, Psychiaterin oder Heilpraktikerin. Bei gesundheitlichen Beschwerden, psychischen Krisen oder Fragen zu einer medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlung ist eine entsprechend qualifizierte Fachperson zu konsultieren.
Die Kundin entscheidet selbst, ob und in welchem Umfang sie Impulse, Empfehlungen und Anleitungen umsetzt. Die Umsetzung erfolgt eigenverantwortlich. Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Marlen Kaufmann, E-Mail: kontakt@marlenkaufmann.de, nachfolgend „Anbieterin“, und ihren Kundinnen und Kunden, nachfolgend „Kundin“, über Online-Coachings, Mentorings, Kurse, digitale Inhalte und sonstige Online-Leistungen.
2
Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB.
3
Diese AGB gelten gegenüber Verbraucherinnen und Unternehmerinnen. Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
1
Die Darstellung und Bewerbung der Angebote auf Webseiten, Verkaufsseiten oder sonstigen Plattformen stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
2
Die Buchung erfolgt über die Verkaufsplattform CopeCart. Nach Eingang der Buchung erhält die Kundin eine Bestätigung des Eingangs.
3
In der Eingangsbestätigung liegt noch keine Annahme der Buchung, sofern dies nicht ausdrücklich erklärt wird.
4
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung ausdrücklich annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch eine entsprechende E-Mail oder durch die Freischaltung des Zugangs zu den gebuchten Leistungen erfolgen.
5
Die Anbieterin kann eine Buchung ablehnen, wenn wichtige Gründe entgegenstehen oder die verfügbaren Plätze erschöpft sind.
§ 3 Durchführung der Verträge
1
Gegenstand der Leistungen ist die jeweils in der Angebotsbeschreibung dargestellte Online-Begleitung beziehungsweise der dort beschriebene digitale Inhalt.
2
Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, gesundheitlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert.
3
Die Kundin ist nicht verpflichtet, Empfehlungen oder Impulse umzusetzen. Sie trägt jedoch die Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen und Handlungen.
§ 4 Voraussetzungen zur Teilnahme und Eigenverantwortung
1
Die Kundin bestätigt mit ihrer Anmeldung, dass sie über die erforderliche seelische und psychische Stabilität zur Teilnahme an dem jeweiligen Angebot verfügt.
2
Die Anbieterin prüft diese Voraussetzung nicht und setzt sie voraus.
3
Die Kundin versichert, dass keine akuten psychischen Erkrankungen oder Krisen bestehen, die einer Teilnahme entgegenstehen könnten.
4
Bei Zweifeln an der Teilnahmefähigkeit wird empfohlen, vor Beginn der Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.
§ 5 Zugang und technische Voraussetzungen
1
Der Zugang zu digitalen Inhalten und Leistungen erfolgt nach Maßgabe der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
2
Je nach Angebot kann die Nutzung weiterer Programme oder Plattformen, insbesondere Zoom oder Telegram, erforderlich sein.
3
Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, dass ihre technischen Geräte, Programme und ihre Internetverbindung den jeweiligen Anforderungen entsprechen.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen
1
Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung beziehungsweise dem Bestellprozess. Sie verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die CopeCart GmbH, Rosenstraße 2, 10178 Berlin.
3
Die Vergütung ist zu dem im Bestellprozess angegebenen Zeitpunkt fällig.
4
Sofern eine Ratenzahlung angeboten wird, gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Raten und Fälligkeiten.
5
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 7 Verhalten in digitalen Räumen
1
Die Kundin verpflichtet sich, sich in digitalen Räumen respektvoll und wertschätzend zu verhalten.
Untersagt sind insbesondere:
a) Beleidigungen, Diskriminierungen oder Belästigungen
b) Werbung für eigene oder fremde Angebote
c) ungefragtes Coaching oder ungebetene Ratschläge
d) rechtswidrige oder persönlichkeitsverletzende Inhalte
e) die Weitergabe von Zugangsdaten
f) die Weitergabe vertraulicher Informationen anderer Teilnehmerinnen.
2
Die Kundin ist für ihre eigenen Beiträge verantwortlich und stellt sicher, dass diese keine Rechte Dritter verletzen.
3
Bei Verstößen kann die Anbieterin die Kundin abmahnen, vorübergehend aus digitalen Gruppen oder Online-Terminen ausschließen oder den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.
4
Bei einem berechtigten Ausschluss besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Vergütung. Gesetzliche Ansprüche der Kundin bleiben unberührt.
§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte
1
Sämtliche von der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Videos, Audios, Texte, Konzepte und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
2
Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte ausschließlich für eigene Zwecke zu nutzen.
3
Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe, entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung sowie die Nutzung der Inhalte für eigene Angebote.
4
Die Kundin darf die im Rahmen des Angebots erlernten Inhalte für sich selbst anwenden.
§ 9 Datenschutz
1
Die Kundin stimmt der elektronischen Datenverarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der nachfolgenden Regelungen, ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Kunden werden ausschließlich für die fachgerechten Ausführung der Dienstleistung genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung der Anbieterin unter marlenkaufmann.de/datenschutz
§ 10 Kündigung und Haftung
1
Bei befristeten Angeboten endet der Vertrag mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit.
2
Bei laufenden Angeboten gelten die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung vereinbarten Kündigungsfristen.
3
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
4
Die Anbieterin haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
§ 11 Verbraucherschlichtung und Schlussbestimmungen
1
Marlen Kaufmann ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
2
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
3
Gegenüber Verbraucherinnen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Gegenüber Unternehmerinnen gilt der gesetzliche Gerichtsstand der Anbieterin.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Onlineprodukte
Hat die Verbraucherin beim Bestellvorgang eines Onlineprodukts ausdrücklich bestätigt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden kann, erlischt ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrags.
Die hierfür erforderliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung erfolgt über den von CopeCart bereitgestellten Bestellprozess.
Übrige Dienstleistungen
Die Verbraucherin hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss die Verbraucherin Marlen Kaufmann, Büro Cunerdorfer Straße 6 09465 Sehmatal-Sehma, E-Mail: kontakt ‚at’marlenkaufmann ‚punkt‘ de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Verbraucherin kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Verbraucherin die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn die Verbraucherin diesen Vertrag widerruft, hat Marlen Kaufmann ihr alle Zahlungen, die sie von ihr erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Marlen Kaufmann eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet Marlen Kaufmann dasselbe Zahlungsmittel, das die Verbraucherin bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit der Verbraucherin wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden der Verbraucherin wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hat die Verbraucherin verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat sie Marlen Kaufmann einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem die Verbraucherin Marlen Kaufmann über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert, bereits erbrachten Dienstleistung im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn die Verbraucherin den Vertrag widerrufen möchte, kann sie das folgende Formular ausfüllen und an Marlen Kaufmann zurücksenden:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am:
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Name der Verbraucherin:
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Anschrift der Verbraucherin:
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Datum:
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Unterschrift der Verbraucherin
(nur bei Mitteilung auf Papier):
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